Español · English · Português

Política de Privacidade

Última atualização: 15 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados o InvHera coleta (o app para Android e iOS e suas páginas web: o painel de administração e as lojas online), para que são usados e com quem são compartilhados.

1. Informações que coletamos

• Conta: nome, nome de usuário, senha (guardada criptografada), e-mail e telefone. Se você vincular o seu WhatsApp, também esse número.
• Loja: nome, logo e logo do recibo, país, moeda, pontos de venda e, se você os configurar, os dados dos cartões para receber por transferência que você quer mostrar aos seus clientes.
• Dados do negócio que você registra: produtos, preços, custos e fotos; estoque; vendas; despesas; fechamentos de caixa; clientes com conta (fiado) e fornecedores.
• Loja online: o catálogo que você decide publicar e os pedidos que seus clientes fazem, com o nome, telefone e endereço de entrega que eles informam.
• Pagamentos da assinatura: plano, datas e valores. Os pagamentos com cartão são processados pela Stripe; o InvHera não recebe nem guarda o número do seu cartão.
• Dispositivo e funcionamento: o token de notificações, a versão do app e registros técnicos (eventos e erros) que nos ajudam a resolver falhas, principalmente quando o app funciona sem conexão.

2. Como usamos as informações

• Prestar o serviço: estoque, vendas, relatórios e sincronização entre os celulares da sua loja.
• Enviar avisos (estoque baixo, vendas, mudanças de pagamento, relatório diário) por notificação, e-mail ou WhatsApp, conforme a sua configuração.
• Enviar o código de verificação para entrar.
• Publicar a sua loja online e fazer chegar os pedidos.
• Cobrar a assinatura.
• Dar suporte e melhorar o app.

Não usamos os seus dados para publicidade nem os vendemos.

3. Com quem compartilhamos dados

Somente com os fornecedores de que precisamos para o InvHera funcionar, e somente o necessário:

• Hospedagem e rede: nossos servidores e a Cloudflare (segurança e entrega das páginas).
• Firebase Cloud Messaging (Google): para as notificações.
• Brevo: para enviar e-mails.
• WhatsApp: para os avisos e códigos que você escolhe receber pelo WhatsApp.
• Stripe: para os pagamentos com cartão.

Também podemos compartilhar informações quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

4. Permissões do app

• Câmera: ler códigos de barras e tirar fotos de produtos.
• Fotos / galeria: escolher imagens de produtos e logos, e salvar recibos.
• Microfone: ditar o estoque e a contagem por voz. A voz é reconhecida no próprio celular; o áudio não é enviado para a internet.
• Bluetooth: conectar impressoras térmicas de recibos. No Android, o sistema também exige a permissão de localização para procurar aparelhos Bluetooth; o InvHera não usa nem guarda a sua localização.
• Notificações: receber os avisos da sua loja.
• NFC: ler cartões nos aparelhos que têm.
• Telefone: ligar para um número somente quando você toca no botão de ligar.
• Internet: sincronizar com o servidor. O app funciona sem conexão e sincroniza quando a rede volta.

5. Armazenamento e segurança

• Senhas criptografadas e conexões HTTPS.
• Acesso por função: cada usuário vê o que lhe corresponde (gerente da loja, vendedor).
• O gerente da loja pode ativar a verificação em duas etapas.
• Parte dos dados também fica no seu celular para que você possa trabalhar sem conexão.

6. Conservação e exclusão

Guardamos os dados enquanto a conta estiver ativa. Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados nesta página; excluímos em até 7 dias úteis. Os vendedores também podem pedir ao gerente da sua loja.

7. Seus direitos

Você pode nos pedir para acessar, corrigir, exportar ou excluir os seus dados, escrevendo para o contato abaixo.

8. Menores

O InvHera é uma ferramenta para negócios e não é direcionado a menores de 13 anos.

9. Mudanças nesta política

Se fizermos mudanças importantes, avisaremos no app ou por e-mail.

10. Contato

• Empresa: Apexcell2022
• E-mail: [email protected]
• Endereço: 10442 Boynton Place Cir, Boynton Beach, FL 33437, USA